Política de Privacidad

Última actualización: 7 de julio de 2025

La app Plan&You respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos y cómo la usamos.

Información que recopilamos

Uso de la cámara

La app puede solicitar acceso a la cámara para que puedas tomar fotos de perfil o compartir imágenes dentro de los planes o chats. Este permiso es opcional y solo se usa si decides utilizar esa funcionalidad.

Uso de Firebase

Usamos Firebase de Google para almacenar y gestionar los datos. Esto incluye:

Firebase cumple con los estándares de seguridad y privacidad establecidos por Google.

No compartimos datos con terceros

No compartimos ni vendemos tu información personal a ninguna empresa o servicio externo.

Control de tu información

Puedes editar tu perfil o eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes escribirnos a: planandyou@gmail.com

Normativas sobre Contenido (EULA & Tolerancia Cero)

Última actualización: 1 de agosto de 2025

Aceptación obligatoria: Para crear una cuenta en Plan&You es obligatorio aceptar los Términos de Uso (EULA) y la Política de Privacidad. Sin esta aceptación, no es posible registrarse ni utilizar la app.

Tolerancia cero a contenido objetable

Plan&You aplica una política de tolerancia cero frente a contenido y conductas abusivas. No se permite, entre otros:

Mecanismos de control y moderación

Ejecución y consecuencias

Cualquier incumplimiento puede implicar eliminación de contenido, restricciones de acceso, suspensión o baneo sin previo aviso. La reincidencia conlleva medidas más severas.

Soporte

Para asistencia o más información, usa el chat de “Ayuda” dentro de la app o escríbenos a planandyou@gmail.com.

Derechos sobre el contenido generado por usuarios

Última actualización: 1 de agosto de 2025

Contenido compartido en la app

Al usar Plan&You, aceptas que cualquier contenido que subas o compartas dentro de la app (como fotos, mensajes, comentarios, planes, ubicaciones u otros datos) no infringe derechos de autor ni privacidad de terceros.

Responsabilidad del usuario

Licencia para uso dentro de la plataforma

Concedes a Plan&You una licencia no exclusiva, gratuita y global para almacenar, mostrar y distribuir el contenido que compartes, solo con fines relacionados con el funcionamiento normal de la app.

Moderación y eliminación

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja estas condiciones o sea reportado por otros usuarios. Esto incluye mensajes, imágenes, comentarios y datos asociados.

Contacto

Si tienes dudas sobre tus derechos o deseas eliminar contenido específico, puedes escribirnos a: planandyou@gmail.com

Condiciones sobre Pagos entre Usuarios

Última actualización: 31 de julio de 2025

Descargo de responsabilidad

La app Plan&You no intermedia, gestiona ni garantiza las transacciones económicas entre usuarios. Cualquier acuerdo de pago se realiza bajo responsabilidad exclusiva de las personas involucradas.

Recomendaciones de seguridad

Reportar fraudes o comportamientos sospechosos

Si detectas un posible fraude o te ves afectado por una estafa, repórtalo inmediatamente desde la app usando el sistema de reportes, eligiendo la opción “Posible estafa”.

También puedes contactarnos por correo a: planandyou@gmail.com

Acciones del equipo de Plan&You

Nos reservamos el derecho de suspender, bloquear o banear perfiles que participen en actividades sospechosas o fraudulentas.

En casos graves, colaboraremos con las autoridades pertinentes para facilitar la investigación.

Aceptación de condiciones

Al usar la funcionalidad de pagos en la app, confirmas que has leído y aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de realizar pagos fuera de la app o solicita ayuda antes de continuar.

Eliminación de cuenta

Si deseas eliminar tu cuenta, puedes solicitarlo directamente desde la app Plan&You en el apartado de perfil, dentro del menú de opciones.

Importante: Para completar el proceso, también es necesario que nos escribas desde el correo asociado a tu cuenta a: planandyou@gmail.com, indicando tu alias y edad. Esto nos permite verificar tu identidad antes de proceder.

Qué se elimina

Qué ocurre con tus acciones previas

Una vez eliminada la cuenta:

Proceso de revisión

La solicitud de eliminación será revisada manualmente por el equipo en un plazo máximo de 14 días. Durante ese tiempo, el perfil quedará inactivo.

Conservación de datos anónimos

Algunos datos agregados, como estadísticas de uso o recuentos generales, podrían conservarse sin estar ligados a tu identidad, únicamente con fines técnicos o de mejora del servicio.